to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Görünmüyor, Tüp Gelmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
07.05.2026 tarihinde İpragaz uygulaması üzerinden tüpgaz siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ödeme tutarı kredi kartı ekstremde görünmesine rağmen, İpragaz uygulamasında bu ödeme ve sipariş görünmüyor, ayrıca tüpüm de teslim edilmedi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem tüpüm gelmedi hem de yaptığım ödeme ortada kaldı.
İzmir Aliağa’da verdiğim bu siparişle ilgili olarak ya yaptığım ödemenin iptal edilerek kredi kartıma iadesini ya da ödemenin tanımlanıp siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
