to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çukurova’da İPApp İpragaz üzerinden tüp siparişi verdim. Sabah saat 10:00 civarında oluşturduğum bu sipariş gün içinde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri görüşmemde siparişimin iptal olabileceği ve ürün kalmadığı gibi ifadelerle karşılaştım. Ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili doğru düzgün yardım edildi. Sipariş verilirken stokta yoksa bunun sistemde açıkça belirtilmesini, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.
Tüpümün ve verdiğim siparişin eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşattıkları aksama için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
IPApp üzerinde 20/11/23 tarihinde tüp siparişi verdim ancak tüpüm teslim edilmediği için 21/11/23 tarihinde İpragaz müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bölgenize artık teslimat yapılmayacağını fakat sipariş verebilme imkanımın IPApp hatası sebebiyle mevcut olduğunu ve bölge müdürleriyle görüşüp tü...
Uygulamadan (İPApp) İpragaz tüp siparişi verdim, saat 3-4 gibi teslim edilecek görünüyordu. Saat 5 olduğunda tüpü getirecek olan bayiyi aradım ve bugün çok yoğun yetişirse akşama, yetişmezse yarına diye cevap aldım. Neden uygulamada 3-4 arası teslim edilecek yazdığını sorduğumda herkese aynı saat ve...
13.12.2025 tarihinde Şırnak Silopi’de İpragaz mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir adet tüp siparişi verdim. Uygulamada, 1.150 TL yerine 1....
İpragaz IPApp üzerinden saat 16:42'de tüp siparişi verdim. Teslimat için bana uygulama üzerinden önerilen bayilerden birini seçtim (hiçbir bayiyi tanımam, seçenek ne ise onu seçtim). Teslimat zamanı olarak aynı gün 17:00-18:00 aralığını tercih ettim. 18:20'de müşteri hizmetlerini aradım ve bana 'bay...
İPApp Uygulama üzerinden Ev tüpü için (Ceylan Turz. İnş. Tic. Ltd. Şti.) 'ten 18 Eylül 14:12 de (19 Eylül 2023 günü için 09:00-. 10:00) arası teslim edilmek üzere tüp siparişi verdim. Şu an 14.20 Tüpüm hala teslim edilmedi. Arayıp bilgi veren de olmadı. İpragaz müşteri hizmetlerini aradım şikayetim...
Yorumlar