Siparişimin Durumu Hakkında Açık Bilgi Ve Geri Dönüş Talebi
6 Ocak tarihinde İplik Art üzerinden online bir sipariş verdim ve siparişim onaylandı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram #1581 olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir gelişme bilgisi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süre içinde sitede yer alan tüm iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişin durumunun belirsiz olması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.
En azından siparişimle ilgili sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.



