XR arıza

08.09. Tarihinde iPhone xr cihazımı ekran arızası nedeniyle servise gönderdim. Servise gönderirken bana verilen servis takip numarası: 1074181734. Ancak, o tarihten bu yana Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve cihazımın şu anda nerede olduğu, ne durumda oldu...

Telefon arızaları olduğu takdirde iade ettik, hâlâ 3 hafta oldu. Paramı hesabıma yatırmadılar. Mağdur kaldım. Bir çözüm bulun, sorun yaratmayın lütfen... Ve hâlâ telefon iadesi için müşteri hizmetlerini arıyorum, yatacak diyor, yatmıyor. Kimseyi bekletmeye hakkınız yok... Alırken nasıl alındı ise pa...

Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım telefon yaklaşık iki ay sonra tahmini pil arızası ile kapandı ve hiç açılmıyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik, firma ile görüşüp döneceklerini söylediler. Ancak hiç dönüş olmadı. Bunun üzerine üç defa daha aradık, bir haftayı doldurduk ancak hala bilgi be...

Apple xr cihazımı servise gönderdim 5 defa parça değişti. 2 arıza raporu oluşturuldu. 6 aydır Apple beni mağdur ediyor. Bütün garantim serviste kargoda geçti değişim için her şey tamamdır diyorlar ama değiştirmiyorlar, sebebini de açıklamıyorlar. Şikayetçiyim oyalayıp durdular elimde arızalı telefon...

İPhone xr telefon aldım. 1 yıl garantisi vardı. Bir 3 ay sonrasında telefonun sol dokunmatiği çalışmamaya başladı. Bu sorun güncellemeyi yaptıktan sonra gerçekleşti. Telefonu mağazaya verip garantiye gönderdim ve direkt kullanıcı hatası denilmiş. 2 bin tl ile iç ekranın değişeceği söylendi. Benim bi...