Uluslararası Veri Dolaşımı Nedeniyle Kapalı Olan iPhone 14 Pro Hatalı Kapatma İtirazı

Yurt dışı menşeli ikinci el olarak satın aldığım iPhone 14 Pro cihazım (IMEI: 35066**321799), “uluslararası daimi veri dolaşımı” gerekçesiyle kapatılmıştır. Cihazı satın alırken böyle bir risk veya kısıtlama tarafıma bildirilmemiştir. Cihaz üzerinde şu anda yabancı bir sim ya da esim bulunmamakta, yalnızca Türkiye’de yerli operatör hattı ile kullanılmaktadır.

Buna rağmen cihazımın bu gerekçeyle kapatılmış olmasını teknik açıdan anlamlandıramıyorum ve işlemde bir hata olabileceğini düşünüyorum. Kapatma işleminin teknik olarak yeniden incelenmesini, mümkünse hatanın düzeltilerek cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yapılabilecek bir işlem varsa bununla ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların önüne geçilmesi için sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.