Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Uygulama İndirirken Haksız Para Çekimi Ve Kart Bilgisi Zorunluluğu

profile
Merve
21 Eylül 2025 14:26
577

iPhone 7 Plus cihazımda, 17.09.2025 tarihinde App Store üzerinden ücretsiz olarak görünen bir uygulamayı indirmek istediğimde kredi kartı bilgilerim talep edildi. Kart bilgilerimi girdikten sonra, uygulamanın ücretsiz yazmasına rağmen hesabımdan sırasıyla 517 TL ve 217 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Bu ödemeler kredi kartı ekstremde 'App Store' olarak görünmektedir.

Ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ücretsiz uygulama indirmek için kredi kartı bilgilerimin zorunlu tutulmasını ve bu nedenle kart bilgilerimi kaldırınca uygulama indiremememi de mağduriyet olarak belirtmek isterim. Kredi kartı bilgilerimin kaldırılması ve ücretsiz uygulama indirme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için destek rica ediyorum.

Apple Kimliği hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıdır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yardımınızı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında App Store’dan Yüksek Miktarda Para Çekildi!

profile
Yaprak
27 Ağustos 2025 19:03
909
bilgim-disinda-app-storedan-yuksek-miktarda-para-cekildi-1.jpg

App Store Abonelikte Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Ömer
05 Ekim 2025 15:46
927
app-store-abonelikte-yanlis-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
app-store-abonelikte-yanlis-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
4
Havva sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında App Store'dan Tekrarlayan Para Çekimi

profile
Havva
12 Ekim 2025 07:59
443
bilgim-disinda-app-storedan-tekrarlayan-para-cekimi-2.jpg
bilgim-disinda-app-storedan-tekrarlayan-para-cekimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz