Satın Aldığım İphone'da Vaat Edilen Yapay Zeka Özellikleri Aktif Değil, Mağdur Oldum

Apple mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonda, satış sırasında özellikle yapay zeka özelliklerinin bulunduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığım günden bu yana, vaat edilen yapay zeka özelliklerinin hiçbirine erişemiyorum; cihazda bu özellikler yok. Konuyla ilgili Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “yakında bu özellik gelecek” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben ürünü satın alırken bu özelliklerin aktif olacağı bilgisiyle ödeme yaptım ve cihazı teslim aldım.

Sorunun başından beri herhangi bir gelişme yaşanmadı ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında. Beklentim, ya vaat edilen yapay zeka özelliklerinin bir an önce aktif edilmesi ya da ürünün tarafımdan alınarak ücret iadesinin yapılmasıdır.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.