İphone 16 Pro Kamerada Odaklama Ve Tarama Sorunları

Merhaba,

iPhone 16 Pro cihazımda kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle:
• Fotoğraf çekerken odaklama çok yavaş ve çoğu zaman doğru şekilde yapamıyor.
• Kamera, belge veya kişi gibi nesneleri algılamakta zorlanıyor.
• Uygulamalarda (örneğin fatura ödeme, QR veya barkod okutma gibi işlemlerde) kamera tarama işlevi sağlıklı çalışmıyor. Kodları çoğu zaman okuyamıyor veya çok geç algılıyor.

Cihazım günceldir ve kamera camında herhangi bir çatlak ya da kir bulunmamaktadır. Bu sorunun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunu bilmiyorum, ancak Apple kalitesine yakışmadığını belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Cihaz Bilgileri:
Model: iPhone 16 Pro
iOS Sürümü: (en güncel sürüm)
Satın alma tarihi: 02/04/2025
Seri numarası: J7FKHXY493