to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'ün Aralık ayında almış olduğum iPhone 13, 26 Ocak 2025 tarihinde telefonla konuşurken bir anda kapandı. Bu şikayetle İzmir Egemek Servisi'ne gönderdim, orada telefonu açamadıklarını söylediler ve İstanbul'un Apple yetkili servisine gönderdiler. Bir ay sonunda telefonun tamir olamayacağını, sıfırıyla değiştireceklerini söylediler. Şu an 60. gün olmasına rağmen ne bir haber var ne telefon ne de sonuç. Apple kullanıcısı olarak mağdurum, Tüketici Hakları'na başvuracağım. Artık çünkü süreç sürekli olarak ilerliyor. Param çöp oldu.
23 Ağustos 2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonum ilk aldığımda herhangi bir sorunu yoktu. 1 hafta ardından sim kart takılı olmasına rağmen bir anda servis yok uyarısı verdi. İzmir Egemek yetkili servisine verdim. 1 haftanın ardından servisten herhangi bir soruna rastlanmadı diye geri verildi. S...
Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi...
Satın almış olduğum Apple marka homepod ürünümü arızasından dolayı 14/06/2025 tarihinde İzmir'de bulunan Egemek firması yetkili servise teslim ettim. 14 iş günü süre verdiler. Bu sürede her gün aradım telefonumu açmadılar. 20 iş gününü geçtiği takdirde ürünün yenisi ile değişimini talep edebildiğimi...
Apple iPhone 15 marka garantili ve faturalı telefonumu İzmir Egemek aracılığı ile kendi kendine kapanma, ısınma ve batarya hoparlör problemleri ile ilgili garantiye gönderdim. İçindeki bilgilerim ki benim işim için çok önemli olan bilgileri yedekleme yaparken kapandığı için çok ciddi bir mağduriyet ...
iPhone 13 128 GB cihazı sıfır olarak aldım. Ancak kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle 5 gün kullanamadan yetkili servise götürdüm. Mekanik bir sorun olmasına rağmen ve cihazın yeni olduğunu belirterek değişim talebinde bulunmama rağmen, Apple cihazın ekran hariç arka kısmını tamamen değişt...
Yorumlar