Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35737991
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Bağdat Caddesi'nde Faturada IMEI Ve Seri Numarası Eksikliği

profile
Suat
iPhone
15 Nisan 12:29
238

14.04.2026 tarihinde Apple Store Bağdat Caddesi mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ancak tarafıma verilen faturada ürüne ait IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Özellikle IMEI bilgisinin, ileride yaşanabilecek olası sorunların çözümünde tek yasal delil olması nedeniyle faturada bulunması gerektiğini düşünüyorum.

Bu eksikliği fark ettiğim alışveriş günü ve bugün defalarca kez mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar çalıyor fakat yanıt veren olmuyor. Apple online müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağaza alışverişleriyle ilgili destek veremediklerini, sorunun yalnızca mağaza tarafından çözülebileceğini ilettiler. Ben Ankara’da ikamet ediyorum ve mağazaya fiziksel olarak gitme imkanım olmadığı için ne telefonla ne de online olarak herhangi bir destek alamıyorum.

Apple Store Bağdat Caddesi mağazasında yaptığım bu alışverişe ait faturamın, ürünümün IMEI ve seri numarası bilgileri eklenmiş şekilde yeniden ve doğru biçimde düzenlenmesini ve bu işlemin nasıl yapılacağı konusunda tarafıma ivedilikle net bilgi verilmesini talep ediyorum.

apple-store-bagdat-caddesinde-faturada-imei-ve-seri-numarasi-eksikligi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Apple Siparişim Teslim Edilmedi, İade Zorunlu Tutuldu Ve Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Sait
iPhone
22 Eylül 2025 12:22
13.030

12 Eylül tarihinde Apple Türkiye üzerinden iPhone 17 Pro Max 256GB mavi renk için w1402662824 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Apple Bağdat Caddesi mağazasını seçtim. Sipariş sürecim, sistemsel sorunlar ve müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle mağaza teslim ve e...

Fatura Gönderilmiyor, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Esra
iPhone
21 Ekim 2025 12:47
10.759

Apple’ın resmi internet sitesi apple.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini 132.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm geçen hafta perşembe günü teslim edildi. Ancak siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için hem dün hem bugün Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...

1 Destek
1 Yorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

iPhone Asla Yardımcı Olmuyor

profile
Yunus
iPhone
28 Şubat 2024 09:51
7.883

Yaklaşık 1 yıl önce Bağdat Caddesi Apple store mağazasından iPhone 14 Plus telefon aldım. Almış olduğum ürünün faturasına ihtiyacım olduğundan mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Apple destek hattını aradım biz destek olamıyoruz dediler. Mağaza mail adresini vermekt...

iPhone Asla Yardımcı Olmuyor
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Apple Online Store Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Tarık
iPhone
16 Eylül 2025 22:19
6.131

Apple Online Store üzerinden iPhone 17 Pro Max için ön satıştan sipariş verdim ve ödemem alındı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. ( Ürün alınırken sitede telefon ve kılıfın Bağdat Caddesi şubesinden alınacağını teyit ederek ödeme yapmama rağmen ödeme sonrası kıl...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

iPhone 17 Pro Max iPhone müşteri hizmetleri iPhone imei iPhone 17 Pro Max fatura iPhone 17 Pro Max sorun iPhone 17 Pro Max seri numarası iPhone 17 Pro Max çalındı iPhone 17 Pro Max telefoncudan iPhone 17 Pro Max destek iPhone 17 Pro Max teksim
iPhone
17 Pro Max
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz