Dolap Üzerinden Alınan Iphone 6s Plus Telefonun Ses Sorunu Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan sp03342215739 numaralı siparişle iPhone 6s Plus model bir telefon satın aldım. İlanda ve satıcıyla yazışmalarımızda telefonun sorunsuz olduğu, her şeyinin çalıştığı söylendi. Ancak telefon elime ulaştıktan sonra cihazın hiçbir şekilde ses vermediğini fark ettim.

Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve o günden beri ses sorunu devam ediyor. Satıcıya durumla ilgili yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve Dolap üzerinden de kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sorunsuz ve çalışır durumda diye aldığım telefonun sesinin hiç olmaması, ilanda belirtilenle çelişiyor. Bu nedenle, sorunlu gönderilen bu ürün için Dolap üzerinden ödediğim ücretin tamamının, Dolap güvencesi kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.