to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya satın alımım olmamasına rağmen 13 Şubat tarihinde Yapı Kredi hesabıma girdiğimde hesabımı eksi bakiyede buldum. Hesabımdan parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 6.000 TL “apple.com/bill” açıklamasıyla otomatik olarak tahsil edilmiş görünüyor. Bu işlemler kesinlikle bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
Apple ile iletişime geçtiğimde itirazım reddedildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Yapı Kredi ise bu işlemlerle ilgili 120 günlük bir süre zarfından bahsediyor; ancak şu ana kadar mağduriyetimi gideren net bir adım atılmadı. Ortada onayladığım bir işlem, üyelik ya da satın alma olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması kabul edilemez bir durumdur.
İzinsiz ve onaysız gerçekleşen bu tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini, haksız olarak çekilen yaklaşık 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımdan Apple adına onayım ve bilgim olmadan aynı hafta içinde iki kez işlem yapıldığını fark ettim. 02.01.2026 tarihinde 249,90 TL ve 04.01.2026 tarihinde 229,90 TL tutarında, ekstrede “apple.com” açıklamasıyla görünen harcamalar kartımdan çekilmiştir. Hiçbir yere üyelik açmadığı...
14.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Apple tarafından Yapı Kredi bankasındaki sonu 8102 ile biten tl para kartımla önce 600 TL, ardından 400 TL para çekme girişiminde bulunulmuş ve bu işlemler banka tarafından reddedilmiştir. Ancak, banka hesabımdan 416,88 TL ve ayrıca 625,32 TL olmak üzere toplamda...
02.02.2026 günü iPhone cihazımda kişisel gelişim uygulaması için bir yıllık üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Ardından aynı gün içinde bu satın almayı...
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple tarafı, siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını belirtmesine rağmen, provizyon işlemi Yapı Kredi World Platinum kartımda dönem içine alınmış ve ekstreme yansıtılmıştır. 16 Eyl...
08.10.2025 tarihinde saat 19.11’de Yapı Kredi hesabımdan “Epos Apple” adıyla 1.034,61 TL tutarında izinsiz bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken fark ettim ve bana herhangi bir mail, SMS veya bildirim yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Apple hesabımda da ...
Yorumlar