to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro Max telefonumda fotoğraf çekme esnasında sol kısımda lekeler ve çizgiler oluşuyor, Bağdat Caddesi Apple gittiğimde, Teknik servis danışmanı garanti prosedürü dışında olduğunu, Üstelik kullanıcı hatası diyerek 8.000 TL + KDV karşılığında kamera lensinin değişmesi gerektiğinden bahsetti. Apple telefonların tüm serilerini bu zamana kadar aralıksız kullandım, böyle bir soruna rastlamadım. Kullanıcı hatası nasıl olabilir. ( Gece kulubü, konser vb. Lazer ışıklarına maruz kalması sonucu oluşabileceğinden bahsedildi.)
Bu bir bahane milyonlarca insan elbette Konser ve gece kulübü gidip, video ve fotoğraf çekmekte. Dolayısıyla kullanıcı hatası diyerek sorunu çözmek yerine kısa yoldan kullanıcı hatası 8*** Tl ücret karşılığı değişim yapılabilir ne kadar kolay bir çözüm :)
Telefon üzerinde tüm koruma aksesuarları mevcut, bir darbe, sıvı teması ön görülebilir. Bir hasar varsa tabi hakkı olarak garanti kapsam dışını anlarım.
Hiç kimse konsere, gece kulübü'ne, güneş ışığına çıkarmasını, Hatta telefonu cebinden çıkarmasın kamera lensi yanabilir.
Satış esnasında veya sonrasında madem böyle bir sorun oluşabileceği ön görülüyor. Olsa tabi dikkat edilir. Bizlere bunu belgeli bir şekilde sunmaları gereklidir.
Amacım bedavaya kameramdaki sorunu çözmek değil, haksız yere bir bedel ödemek hiç hoş değil.
Lütfen Apple yetkileri konu hakkında bilgi ve dönüş rica ederim.
20.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda, bir süre sonra kamera ile çekilen fotoğraf ve videolarda önce yeşil, ardından mor renkte noktalar oluşmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşündüm fakat zamanla kalıcı hale geldi. 22.10.2025 tarihinde c...
Telefonum iPhone 14 Pro max konsere gittiğimde video çekerken ekranımın sağ tarafında çizgiler çıktı. Fakat umursamadım, döndüğümde kamera lensim tamamen mor ve hiçbir şekilde fotoğraf çekilemez haldeydi. Hem para verip hem böyle bir şey yaşamak çok üzücü. İPhone 11'de bile hiçbir şekilde böyle bir ...
12.01.2024 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max cep telefonunun arka kamerasıyla fotoğraf ve video çekmek için 5X ve daha yakın çekmek istediğim görüntülerde nokta şeklinde mavi lekelenmeler mevcut. Bu durumu 10.11.2024 tarihinde fark ettim ve hemen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telef...
İPhone 14 Pro max Telefonum kendi hatamdan ötürü ekranı kırılmıştır Egemek Yetkili Servisi üzerinden garanti kapsamına girmediği için ücret karşılığında ekranımı değiştirdim olaydan 15 gün sonra telefonumu ne denize ne havuza sokmadığım halde sadece cebimde ıslandığı için sıvı teması almış bana ilet...
Geçen sene mart ayında almış olduğum ı phone 14 Pro marka telefonumun kamerasında bir leke oluştu. Fotoğraf video çekerken kocaman ekranın ortasında. I phone yetkili servise gittiğimde bunun bir lazer çiziği olduğunu söylediler gece mekanlarına gittiysem eğer o sebeple olabileceğini söylediler. Yani...
Yorumlar