İos Güncellemesi Sonrası İphone 13 Batarya Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Online Mağaza üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı ilk günden bu yana son derece özenli kullandım. Her zaman orijinal şarj aleti kullandım ve cihazımın garantisi de kısa süre önce bitti. 24 Kasım tarihinde telefonu son iOS güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda aniden ses kısılmaları, anlık kapanmalar ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Şarjım tam dolmuyor, yüzde olarak dolu görünse bile telefon bir anda kapanıyor ve tekrar açtığımda şarjın tamamen bitmiş olduğunu görüp yeniden şarja takmak zorunda kalıyorum.

Bugün fark ettim ki telefonumun bataryası şişmeye başlamış. Cihaz şu an açık olsa da ani kapanmalar, ısınma ve batarya şişmesi nedeniyle güvenle kullanılamaz hale geldi. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında bu şekilde ciddi bir batarya problemiyle karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Cihazımın her zaman özenli ve kurallara uygun kullanılmış olmasını, orijinal şarj aleti dışında bir aksesuar kullanılmamasını ve problemin son güncelleme sonrası başlamasını dikkate alarak, iPhone 13 cihazımın bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse yeni cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.