Akıllı Telefon Batarya Sorunu ve Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Online Mağaza üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı ilk günden bu yana son derece özenli kullandım. Her zaman orijinal şarj aleti kullandım ve cihazımın garantisi de kısa süre önce bitti. 24 Kasım tarihinde telefonu son iOS güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda aniden ses kısılmaları, anlık kapanmalar ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Şarjım tam dolmuyor, yüzde olarak dolu görünse bile telefon bir anda kapanıyor ve tekrar açtığımda şarjın tamamen bitmiş olduğunu görüp yeniden şarja takmak zorunda kalıyorum.
Bugün fark ettim ki telefonumun bataryası şişmeye başlamış. Cihaz şu an açık olsa da ani kapanmalar, ısınma ve batarya şişmesi nedeniyle güvenle kullanılamaz hale geldi. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında bu şekilde ciddi bir batarya problemiyle karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cihazımın her zaman özenli ve kurallara uygun kullanılmış olmasını, orijinal şarj aleti dışında bir aksesuar kullanılmamasını ve problemin son güncelleme sonrası başlamasını dikkate alarak, iPhone 13 cihazımın bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse yeni cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2022 Aralık ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 cihazım, yakın tarihte gelen son zorunlu güncellemeyi yükledikten sonra ciddi problemler çıkarmaya başladı. Güncelleme öncesine kadar akıcı ve stabil çalışan telefonumda, güncellemeden sonra pilin bir anda bitmesi, şarj olmama, kendi k...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 7 ay önce Turkcell İletişim Merkezi’nden sıfır kutulu olarak satın aldım ve orijinal şarj cihazı da aldım. Cihazı aldığımda pil ömrü yaklaşık 1,5 gün gidiyordu, ancak şu anda günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil sağlığı %83’e düştü ve artık bir gün bile yetmiyo...

Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım iPhone 13 telefonumu, özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek için tercih ettim ve bugüne kadar hiçbir darbeye maruz kalmadan özenle kullandım. Ancak bu sabah telefonumun bataryasının şiştiğini fark ettim. Bu durumun, sıradan markalarda görülebilecek bir sorun gi...
Yorumlar