to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne yazık ki Apple Türkiye'de de sistem değişmeye başladı. Sanırım aşağı yukarı iki seneden beri aldığım telefonda güncelleme sorunu var ve her seferinde her yeni güncelleme geldiğinde telefona ya format atılıyor ya da Macbook Pro'dan tekrar yükleniyor. Her defasında 'bu sefer düzeldi' deniyor. Bir sonraki güncellemede tekrar güncelleyemediği için ne yazık ki uygulamalarda sürekli sorun oluyor ve bunu takip etmek zorunda kalıyorum. Artık sorunu çözemeyeceklerini, elle güncelleme yapmam gerektiğini belirttiler. Apple çağrı merkezinde bir şikayet oluşturdum. Benimle konuşan arkadaş dahil o günden beri aşağı yukarı bir buçuk haftadır sürekli beni arayıp randevu oluşturuyorlar. Randevu oluştururken ulaşıyorlar, ne yazık ki oluşturdukları saatte bir türlü bana ulaşamıyorlar. Ulaşamadıklarına dair sadece mail geliyor. Kullandığım hatta bir tane bile mesaj gelmiyor. İki senedir en az 15 kere Genius Bar dahil defalarca işlem gördü, ne yazık ki hâlâ sorunu çözemediler ve gereksiz bir şekilde lakayıt davranılmaya başladı. En son telefon görüşmemizde mühendislik ekibimiz bir şey yapamayacağımızı, sizin elle güncelleme gerçekleştirmeniz gerektiğini bildirdiler ve hala şikayetime dönüş yapılmadı. Telefonumu güncelleyemiyorum ve bu yüzden ciddi anlamda uygulamalarda sorun olduğu için mağdur durumda kalıyorum. Arama yapmıyorlar. Aradığımda 'sizi üst departman arayacak, dosyayı açan arkadaş dönüş yapacak' deyip saçma bir şekilde zaman dolduruyorlar. Telefonum hala güncelleme yapmıyor.
Başıma gelen öyle saçma bir şey var ki. 1 ay kadar önce iPhone 15 aldım. Hem de öyle bilinmedik bir yerden değil, Teknosa'dan. Telefon 2 haftanın sonunda sürekli donmaya başladı. Teknosa'ya gittim, yeniden başlatmamı söylediler, yaptım, işe yaramadı. Sonra Apple desteğe ulaşmamı söylediler, yaptım. ...
iPhone 12 telefonuma gelen güncellemeyi yüklemeye başladım. Kusursuz çalışan telefonum kurtarma moduna girdi ve açılmadı. Maç bilgisayarıma bağladım, geri yükleme ve güncelleme yapmama rağmen açılmadı. Servise götürdüm fakat orada da uğraşmalarına rağmen sorun çözülemedi. Onarım merkezine yollandı, ...
Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...
23 Eylülde aldığım iPhone 16'mda 3 kez ani kapanma gerçekleşti. Servisle iletişime geçtim donanımsal bir problem denildi ve bilgisayardan telefona yazılım güncellemesi yapabileceğimiz söylendi. Bu işlem yapılırken temsilci benimle devam etmedi ve kapatmadan sorun çıkar mı diye sormama ve problem olm...
2kere garantiye göndermeme rağmen problem çözülmedi, tekrardan garantiye gönderdim şu an haber bekliyorum. Kurulumu kendi yüzüme göre yaptığım halde benim yüzümle değil kızımın yüzüyle açıyor. Garantiye gönderdiğimde ise yazılım olarak bir sıkıntı olabileceğinden bahsettiler, telefonu garantiden tes...
Yorumlar