App Store Üzerinden Satın Alınan Aylık Abonelikte Sürekli Yükseltme Uyarısı

01.03.2026 tarihinde iPhone üzerinden App Store aracılığıyla Genspark Aİ uygulamasında “Genspark ALL Workspace / Genspark Plus plan” aylık üyeliği satın aldım. 1 aylık üyeliğim olmasına ve daha 1 hafta bile dolmamış olmasına rağmen, uygulamada bir şey yazmak istediğim anda sürekli “üyeliği yükselt” uyarısı çıkıyor ve mevcut aboneliğimi kullanamıyorum. Henüz yaklaşık 3 haftalık kullanım hakkım varken, her kullanım denememde bu uyarı ile karşılaşmam beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik oluşturuyor.

Durumu e-posta yoluyla Genspark tarafına ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Apple’ın App Store üzerinden bu tür bir uygulamaya aracılık ederken, kullanıcının mevcut ve ödemesi yapılmış üyeliğini sorunsuz kullanabilmesini sağlamasını bekliyorum.

Ödediğim 1 aylık Genspark Plus plan aboneliğimi, kalan süre boyunca kesintisiz ve uyarı ekranları olmadan sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu sorunun Apple tarafından ilgili uygulama ile birlikte incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.