to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Mağazasında Tüylenen Kazak Ve Yetersiz Hizmet
İpekyol marka kazağımı tüylenme nedeniyle Hilltown İpekyol mağazasına inceleme talebiyle 7 Aralık 2024 tarihinde bıraktım ve 15 iş günü içinde mesaj geleceği söylendi. Herhangi bir cevap gelmemesi üzerine 5 Ocak 2025 tarihinde mağazayı aradığımda genel merkezden gönderim için yenı onay geldiğinden kazağın henüz gönderilmediği bilgisini aldım. Ürün gönderilmeden 1 aydır mağazada bekletilmesi anlaşılır değil. Böyle isim yapmış bir marka neden satış sonrası hizmet konusunda bu kadar yetersiz kalıyor. Ürünü bırakırken gönülsüz tavırları ve genelde inceleme sonuçlarında reddedildiği bilgisinin verilmesi benim için markanın imajıyla ilgili hayal kırıklığı yarattı.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
