Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi!

İpek Vadi isimli firmanın Instagram reklamlarını uzun süredir görüyordum. Tam olarak güven vermese de sonunda bir şans verip 26 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımla 1.863,50 TL ödeyerek bir adet ipek yastık kılıfı ve yıkama torbası siparişi verdim. Ödeme alındı ve bana sipariş teyit maili de ulaştı.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 5 gün sonra firmaya e‑posta gönderdim ve kargonun durumunu sordum, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden firmayı araştırdığımda, benimle aynı durumda olan, parasını ödeyip ürününü alamayan birçok kişi olduğunu gördüm. Bu durum, İpek Vadi ismiyle reklam yapıp kaliteli ipek ürünler sattığını iddia eden bu firmanın insanları mağdur ettiğini ve güven zedelediğini düşündürüyor.

Bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Ödemiş olduğum 1.863,50 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.