İpeksoy Thermal Hotel Yorum Yapma Sorunu

İpeksoy Termal Otel hakkında yorum yapıyoruz. Yorumlarımız görünmüyor. İpeksoy Termal Otel'e iki kişi olarak gelip konakladık. Öncelikle olumlu yönlerden bahsetmek istiyorum. Odalar temizdi ve genel olarak ortak kullanım alanları da temizdi. 

Biz yarım pansiyon olarak konakladık. Yemek ve kahvaltı çeşitleri bizlere yeterli geldi, güzel ve lezzetliydi. Rezervasyon sürecinde bize yardımcı olan Türker Bey'e, resepsiyondaki S-- Hanım'a, odamızı temizleyen A-- Hanım'a ve havuz kısmındaki H--Hanım'a güleryüzleri için çok teşekkür ederiz. Odalar güzel ve otel genel anlamda sıcaktı. 

Şimdi olumsuz gördüklerimize gelelim. Kötü bir otel değil; çalışanlar yardımcı olmaya çalışıyor fakat müşteri profili bize pek uymadı. Huzurlu bir tatil yapmak istemiştik ancak yoğun bir döneme denk geldik. Ortamdaki çocuk sesleri ve yaramazlıkları bize iyi gelmedi. 

İlk olarak yemek kısmındaki semaver ve bardakların aşırı kirli olduğunu gördüm. Saunada ilk gün gördüğüm çöp, son gün çıkarken hala oradaydı. Havuzdan çıkınca yürüdüğümüz koridor aşırı ıslak ve zemine herhangi bir önlem alınmamıştı. Kaç kez düşme tehlikesi yaşadık ve bu durum yaşlı müşteriler için sorun olabilir. 

Bir kadın, havuzu göstermek için görüntülü konuşurken mahremiyetimizi hiçe sayarak havuzu çekti. Havuz çok küçük ve yeterli değil. Termal su şifalı. Otel kalabalık bir dönemde olabilir, ancak kapasite kadar yemekhanede masa olmalı. Kaç kez ayakta kaldık.

 Yemek yerken insanlar gelip ne zaman kalkacağımızı sorup, 'Bir saat de kahvaltı yapmazsınız herhalde' şeklinde cümleler kurdular. Sıra gecesi masamıza bir aile gelip oturmak istedi. Çocukları da büyük olmayan bu grup, sürekli masaya vurduğu için kendi masamızdan kalkıp gittik. Havuzda TUHAF TUHAF  hareketler yapan bir çocuk üzerime düştü. Müşteri profili bizi çok rahatsız etti. Huzurlu bir tatil geçirmedim. 

Otel ailelere hitap ediyor. Biz iki genç olarak gittiğimiz için pek eğlenemedik. Havuzda bir müzik olabilir mesela. Ayrıca '19-21 arası çay ücretsiz' denmişti. Ancak 19:56'da sırada benden önce olan bir kadına çay ücretsiz verilirken, bana ücretli olduğu söylendi. 

'Bu saçma değil mi? 21'e kadar ücretsiz bize öyle söylendi' dediğimde kafe kısmındaki çalışan çocuk çayın bittiği için ücretli olduğunu söyledi. Çıkışta bunu S--- Hanım'a söyledik ve sorunu halletti. Ağırladığınız ekip Türk vatandaşı ve çayı fazla tüketiyor, yoğun dönemde buna göre ayarlama yapılması gerekiyor.