Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve İade Edilmeyen Kapora


Adalet Grup Dağıtım Pazarlama İnşaat İht. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. İpek Mağazası ismiyle İstanbul Yolu 9. km No:376/D Yenimahalle/Ankara 0549*****93 adresi ve telefonu yazdığım firmadan 14.10.2024 tarihinde bir koltuk takımı ve yemek odası takımı sipariş verdim. Siparişim 40 gün içinde adresime bırakılacaktı, 25.000 TL peşinat verdim. 22.12.2024 tarihi olmasına rağmen adresime ürünlerim gelmedi, telefonuma satıcı çıkmıyor, adrese gittiğimizde yok deniyor. Ne ürünümüzü veriyorlar ne de paramızı iade ediyorlar. Yaklaşık 70 gün olmasına rağmen ürünümüzü kendimizin özel nakliye tutup aşabileceğimizi söylüyorlar. Sürekli 'yarın geliyor', 'bir gün geliyor' diye 3 haftadır satıcı bizi oyalıyor. Konunun yasal mecralarda incelenmesini, vermiş olduğumuz kaporanın iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Salonumuzda şu an eşya yok, sözleşme gereği idareten ürün verileceği yazıyor ama ne ürün verildi ne ürünümüz getirildi. Konunun takibini yetkili birimlere ileterek yapıyorum.



