Kargo Takip Numarası Sorunu Ve İletişim Eksikliği


İpek değirmen sitesinden aldığım ürünler kargoya verildi ve tarafına takip numarası gönderildi. Sorgulama yaptığımda böyle bir kargo yok sonucu çıkıyor. Firmayı defalarca aradım mesaj çektim email attım dönüş yok. Ürün alırken bir daha aklınızda bulunsun.
Yapmış olduğum şikayet sonrasında firma tarafından arandım. Kargonun hasar gördüğünü geri geldiği gözlemlediği yoğunluktan telefon ve mesajlara bakamadıklarını söylediler. Tekrar yeni gönderiyi çıkardıklarını söyleyip takip numarasını paylaştılar. Ürünün gelmesini bekliyorum. Teşekkür ederim kendilerine.






