to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trabzon Pelitli’de, Aytemiz yanındaki İpa markete alışveriş için gittik. Alışverişimizi yaparken yerleri silen kadın çalışan, “sildiğim yerde yürümeyin” diyerek sert ve azarlayıcı bir üslupla bize çıkıştı. Biz de “Hanımefendi alışveriş yapmayalım mı, ne yapalım? ” diye sorduğumuzda, “Siz bilirsiniz, sildiğim yeri kirletme de ne yaparsan yap” şeklinde saygısız bir cevap verdi ve adeta bizi marketten kovar gibi davrandı.
Bu üslup ve davranış tarzı hem çok ayıp hem de bir müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. Olayın ardından market müdürü ile görüşmek istedik, ancak bize “müdür yok” denildi. Bunun üzerine dolu alışveriş arabasını olduğu gibi bırakıp marketten çıkmak zorunda kaldık.
İpa gibi bir markette çalışan personelin müşteriye bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını hem de tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.
Trabzon Pelitli Mahallesi'ndeki (Anemon Otel altında) İpa marketten 22 Haziran 2024 Cumartesi günü alışveriş yaptıktan sonra kasadaki görevliye servis hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Servisin birazdan geleceğini, beklemem gerektiğini söylediler. Ardından 15 dakika geçmesine rağmen serv...
21.01.2026 öğleden sonra Trabzon Araklı Aypam Market’te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin kasasında görevli personellerin ve meyve sebze reyonunda tartım yapan beyefendinin hem bana hem de diğer müşterilere karşı oldukça umursuz, ilgisiz ve saygısız bir davranış sergilediğin...
Marketinizde yaşadığım son deneyim açıkçası beni oldukça sinirlendirdi. Kasap reyonundaki erkek personel, tavukları doğramasını rica ettiğimde sadece “bu hizmeti vermiyoruz” demek yerine, son derece saygısız, küçümseyici ve agresif bir üslupla karşılık verdi. Müşteriyle bu şekilde konuşmak kesinlikl...
8 Şubat Pazar günü Beylikdüzü’indeki Espa Market’in kasap reyonunda görevli personellerin kaba, saygısız bir üslupla konuşmalarına maruz kaldım. Müşteri olarak son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım ve kendimi değersiz hissettim. Yaşadığım bu saygısızlık üzerine marketteki yetkili bir ki...
Trabzon Havalimanı'ndaki İPA mağazasındaki alışveriş sonrası servis hizmetinden yararlanmak istedim. Önceden sorduğum sorulara dayanarak yaptığım alışveriş 1500 TL ve üzeri tuttu; 1000 TL ve üzeri alışverişlerde servis imkanından yararlanabileceğim söylenmişti. Ancak kasada farklı bir tutumla karşıl...
Aytemiz Akaryakıt 
Yorumlar