to read complaints and reviews, or file yours.İnza Moda Sipariş Ettiğim Pantolonda Beden Sorunu Ve İletişim Eksikliği
İnza Moda sayfasından kapıda ödeme şeklinde pantolon sipariş etmiştim. Geç de olsa ürün elime ulaştı fakat beden sıkıntılı. Değişim yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
WhatsApp hattından şikayeti oluşturduğum gün yani ayın 20sinde tarafıma dönüş yapıldı aynı gün ürünü kargoya verip yolladım. Ürünü alınca kargo ücreti ödedim. Beden değişikliği için gönderdiğimde tekrar kargo ücreti ödedim bana ürünün beden değişimini yapıp yolladıklarında bir daha kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Maalesef bu uygulama herkes için geçerliymiş fakat toplamda üç defa kargo ücretini ödemek de açıkçası memnuniyetsizlik nedeni. Bugün kargom ulaştığı halde WhatsApp hattından kontrol edilmeden ulaşmadığı bilgisi verildi. Şu an mesajlarıma cevap vermelerini bekliyorum
WhatsApp hattından yazdığım halde dönüş yapılmıyor iki gündür ellerine ulaşan kargomu kontrol edemediler WhatsApp'tan yazdığım halde cevap verilmiyor maalesef mağduriyetim devam ediyor hala beklemedeyim tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum
Firmadan şikayetçiyim yoğunluk olduğunu iddia edip doğru düzgün mesajlara cevap verilmiyor kargom dört gündür ellerine ulaştığı halde değişimi yapıp geri gönderilmedi iletişim konusunda vasat bir firma evet biz kargonuzu aldık diye geri bildirimde bulunmadılar ben yazmadığım sürece hiçbir şekilde dönüş yapıp iletişime geçilmiyor fazlasıyla sürüncemede kaldı firmadan geri dönüş talep ediyorum
