to read complaints and reviews, or file yours.investing.com Pro Aboneliğim Olmasına Rağmen Alanlar Kilitli
Ayhan Makak platformunda aktif Pro aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 2 gündür Pro aboneliğin açması gereken alanlara erişemiyorum. Pro ile ulaşmam gereken yerler kilitli görünüyor ve sistem beni normal bir kullanıcı gibi kısıtlıyor.
Hesabım a***@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Aboneliğim olmasına rağmen bu kısıtlamanın neden yaşandığına dair bir bilgilendirme de almadım.
Pro aboneliğimin hesabımda doğru şekilde tanımlanmasını, kilitli görünen alanların açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, yaşadığınız sorun nedeniyle de üzüntülerimizi ifade ederiz. Sizi gayet iyi anlıyoruz teknik bir sorun olmuş olabilir ya da investingpro aboneliğinde 2 plan var biri Pro plan diğeri Pro+ plan. Bu plan seçimi ürünümüzün satış sayfasında herhangi bir butona tıkladığınızda önünüze gelir, sayfada gördüğünüz üzere Pro bir giriş planı, Pro+ ise bütün her şeye erişebilir. Pro plan seçtiyseniz bazı yerlerin kilitli kalması normal, üyeliğinizi Pro+'a yükseltmeniz gerekir. Türkçe destek ekibimiz mevcut, resmi destek kanalımızdan hafta sonu oluşturduğunuz talebinize ilk mesai günü olan bugün yanıt verirler. Bu arada investingpro %100 memnuniyetle kullanabileceğiniz bir üründür yasal süresi içerisinde kolayca iade edebilirsiniz. Tabi biz sizin uzun yıllar fayda görerek kullanmanızı isteriz her zaman. Sorununuz devam ederse her zaman rahatça iletin lütfen.
Cevap tatmin edici değil üyeliğimi sonlandırıp paranın iadesini talep ediyorum
Ancak bunu buradan değil resmi destek hattından iletmeniz gerekir.
Sorun çözüldü
