İnulaş Şoförünün Hakaretli Davranışı Ve Kart Okuma Sorunu

14 Mayıs tarihinde saat 12.45 sularında Bursa İnegöl ilçesinde İnulaş’a ait 610h hattına bindim. Yaklaşık 15 dakika önce kartıma yükleme yapmıştım ancak otobüse bindiğimde bakiye karta yansımamış görünüyordu. Bir süre bekleyip tekrar denememe rağmen kartım okunmadı.

Şoföre kartıma az önce para yüklediğimi, isterse işlem yapıldığına dair ekran görüntüsü gösterebileceğimi söyledim. Buna rağmen “Bana gösterme bunları.” diyerek bakmayı reddetti ve benimle son derece kırıcı bir şekilde konuşmaya başladı. “Senin annen baban yok mu, cebinde 20 TL yok mu? ” diye ısrarla söyleyip durdu, yanımda nakit param olmadığını belirtmeme rağmen defalarca aynı şekilde üsteledi. Hatta “Otobüsten in, kartına 20 TL koy öyle gel.” dedi. Babamın olmadığını ve bu konularda hassas olduğumu söylememe rağmen, “Annen baban yok mu? ” şeklindeki ifadeleri sürdürdü.

Otobüsten inmedim ve son durağa kadar geldik, tekrar kartı bastığımda yine okumadı. Tüm bu süreçte şoförün, kartın teknik bir sebeple okumama ihtimalini hiç dikkate almadan, benim duygularımı gözetmeden bu şekilde konuşması beni hem incitti hem de küçük düşmüş hissettirdi. Kart okuma sorunlarında anlayışlı olan, “Tamam bir dahaki sefere okutursun.” diyen şoförler de var; ancak herkes böyle davranmıyor diye yolcuya hakaret edilmesini kabul edemiyorum.

İnulaş’tan beklentim, bu olayda görevli şoför başta olmak üzere tüm şoförlere, kartların zaman zaman teknik sebeplerle geç düşebileceği, bu gibi durumlarda yolculara saygılı ve anlayışlı davranmaları gerektiği konusunda gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesidir. Benzer bir durumu başka yolcuların da yaşamaması için bu konuda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.