Inter Spor Voit Koşu Bandı Garanti Süresinde Arızalandı, Servisler Çözüm Üretmiyor

1 Yıllık Koşu Bandı E05 Hatası Verdi, Voit ve Yetkili Servisler Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor!

Geçtiğimiz yıl Voit markasına güvenerek InterSpor üzerinden bir koşu bandı satın aldım. Cihazı sadece 1 yıl düzenli kullandım. Ancak tam garanti süresi içinde, cihaz E05 hatası vermeye başladı. Mardin’de ikamet ettiğim için buradaki Budun Elektronik Voit Servisi adlı yetkili servisi defalarca aradım. İlk etapta geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermemeye başladılar.

Çözüm bulamayınca İstanbul’daki InterSpor yetkili servisini aradım. Telefona çıkan bir hanımefendi, yetkili kişinin öğle arasında olduğunu belirterek ismimi ve telefon numaramı aldı. Ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Cihazın hâlâ 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir çözüm sunulmuyor, mağdur ediliyorum. Ne yerel servis, ne de InterSpor merkezi ilgilenmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünü kullanamıyorum.

Tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.