Neabot Robot Süpürge Servisinde Haksız 1500 TL Ücret Talebi Ve Teslim Edilmemesi

Neabot marka robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık bir yıl önce kendisini Neabot yetkili servisi olarak tanıtan International Bilişim Teknolojileri firmasına tamir için gönderdim. Cihaz için benden haksız olduğunu düşündüğüm 1.500 TL talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim ve ödemediğim için robot süpürgem tarafıma geri gönderilmedi ve adeta rehin tutulmaktadır.

Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık iki ay önce çıkan kararda bu 1.500 TL’lik talebin haksız olduğuna ve iadesine hükmedildi. Ancak bu karara rağmen firmaya ulaşamıyorum, cihazım hala tarafıma teslim edilmiyor ve fiilen gasp edilmektedir.

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen robot süpürgemin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın ivedilikle ve ücretsiz şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden bana teslim edilmesini, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ilamlı icra takibi başlatmayı ve ayrıca “nitelikli dolandırıcılık” ile “güveni kötüye kullanma” iddialarıyla Cumhuriyet Savcılığı’na başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.