to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream marka robot süpürge aldım. 4 ay sonra arıza yaptı, servise gönderdim. 20.500₺ masrafı olduğunu, elektrik kaynaklı voltaj yükselmesi nedeniyle su tankındaki elektrik aksamının arıza olduğunu, süpürgenin çekiş motorunun güç kaybettiğini falan söylediler. Parayı yatırmamı, zaten 3 iş günü içinde parayı geri alacağımı, kendilerinin avukat onaylı fatura ile bulunduğum bölgenin elektrik dağıtım şirketine dava açıp bu parayı 3 iş gününde alacağımı, bunu defalarca yaptıklarını, güvenli ve rahat olmamı söylediler. Ben ise akım korumalı priz kullandığımı, aynı prizde PlayStation Türkiye ve TV olduğunu, dediğiniz doğru olsa onlarda da sorun olurdu dedim. Makinamı geri istedim, işlem yapılmadı. Garantisi olan makinemi geri alabilmem için 4.000₺ istediler. “Ne parsı bu? ” dediğimde kargo ve bakım parası dediler. Yatırdım, kargo kapıda ödemeli 800₺ geldi, onu da ödedim. İçinden hortumları çıkmadı, kayıt altına aldım ama geri göndermedim çünkü etik ve ahlaki olmayan bu kurumla muhatap olmak istemedim. Kanuni yollardan hesaplaşıp tüm maddi ve manevi zararımı alacağım. Ürünü yenileyelim deseler bile kabul etmeyeceğim. Ahlakı olmayan bu kurumun ürününü kullanıp bir daha muhatap olmayacağım. Dream süpürge almak pişmanlık ötesidir.
Dream robot süpürgemi garanti sürecinde olduğu halde kullanıcıdan kaynaklı bir arıza deyip benden tamir edildiği takdirde 9500 TL istediler. Bende bu ücretin çok fazla olduğunu ve ürünümü geri göndermelerini istediğimde ise 1800 TL gibi bir rakamı gelen kuryeye nakit ödememi söylediler. Ben böyle bi...
Arızalanan dreame marka robot süpürgem için yetkili servis diye Google'dan arama yapınca yetkili servis adı altında bu firma ile irtibata geçtim. Alıcı ödemeli kargo ile 04.11.2024 tarihinde cihazımı gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra 4 bin liralık masrafının olduğunu söylediler. Ben de kabu...
Dreame marka robot süpürgemin emiş gücünde azalma meydana geldiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten bana ulaşılarak, voltaj yüksekliği nedeniyle cihazda bazı sorunlar oluştuğu ve parça değişikliği gerektiği belirtildi. Bu işlem için benden 6300 TL ücret talep edildi. Ancak bu üc...
Dream marka robot süpürgem arızalandı. Teknik servis arayışım sırasında, yetkili servis olduklarını belirten bu servisi buldum ve cihazı gönderdim. Sorunun akım kaynaklı olduğunu ve 6500₺ tutarındaki onarım ücretinin elektrik şirketinden alınabileceğini, bunun için ıslak imzalı fatura ve rapor gönde...
Üç ay önce Dream marka robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, silme özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Byfix İletişim adı altında ulaştığım servise cihazımı ücretsiz kargo ile gönderdim. Bir gün sonra servis, cihazın elektrik kes...
Yorumlar