to read complaints and reviews, or file yours. 
İntema İstanbul Suadiye mağazasından ürünler aldım, fatura kesildi ve ödemeler bankadan yapıldı. İki adet ürünün iade edilmesi gerekiyor, mağazadan iade edilmesi gerektiğini söylediler. Konu ile ilgili satış temsilcisi c** hanım yardımcı olacakmış; ancak muhasebede görev yapan m** hanım, c** hanım'ın numarasını bilmiyor. İletişime geçip bilgi verecekti, ancak dört saat oldu, kimse dönüş yapmadı. Ayrıca aradığımda ise telefona kimse cevap vermiyor. Şirket içinde kendilerinden bir haberler, sorumsuzluk ve iletişim sıfır, ilgili muhatap yok.
Geçen ay Tekirdağ Süleymanpaşa İntema mağazasından 25,000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana ürünler gelince arayacaklarını ve kurulum için servise yönlendirileceğimi ifade ettiler. Haftaya elimizde olur dediler. Aradan 2 hafta geçti. Hiçbir haber alamayınca ben onları aradım, ürünler geldi dediler...
İntema mutfak müşteri hizmetlerini aradık şikayetimizi dile getirdik 1 ayı geçkin süredir hala ne gelen var ne arayan var marka deyip aldanıp aldık. Bin pişman olduk. Hiç önermiyorum. Malzemesinin arkasında duran bir firma değil. Tüm kaplamaları kağıt gibi kalktı bu kadar kötü malzeme kullanımı hiçb...
İntema Suadiye Mağazasından, banyo seramikleri, dolapları, klozetleri, duş ve musluk takımları montaj dahil fiyatıyla kampanyalı satın aldık, bazı ürünler üretimde olması sebebiyle teslimat geç yapıldı. Teslim edildikten sonra montaj için bizle iletişime geçilmedi, aradığımızda montaj süremiz geçtiğ...
İntema'dan yaptırdığımız mutfak sonrası hizmetten memnun kalmadık. Onaylanmış çizime uygun yapılmayan dolap kapaklarının 2 aydır değişmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi bıraktığımız mesaja da dönüş yapılmadı. İntema genel olarak yüksek fiyat, düşük kalite ve verilme...
İntema servisi bizi mağdur etti. Servis göndereceğiz dediler göndermediler. Garantili üründe en ufak hatada bile kullanıcı hatası diyorlar. Çalışan parçalar için bunlar bozuk yenisini almanız lazım diyerek ürünü zorla satmaya çalıştılar. Son derece mağdur olduk.
Yorumlar