Instasports Women İlgisiz Tavır

06.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında arkadaşım ile birlikte İzmir Bornova Ergene Mahallesi Yüzbaşı Hakkı İbrahim Caddesi üzerinde bulunan Instasports Women şubesine hem bilgi almak hem de düet ders imkanı varsa kaydolmak için gittik. İlk olarak danışmadaki görevli, düet ders olmadığını ancak eğitmen ile görüşebileceğimizi söyleyerek eğitmen A**a***çağırdı.

Eğitmen yanımıza geldiğinde en basit bir karşılamada bile bulunmadan, son derece ilgisiz bir tavırla davrandı ve bizimle iletişim kurmak yerine çalan telefonunu cevaplamayı tercih etti. Telefon görüşmesini bitirir bitirmez de hiçbir açıklama yapmadan, “Ben düet ders vermiyorum” diyerek konuyu kapattı. Belki detaylı bilgi verir, alternatif bir yol önerir diye bekledik ancak bunu yapmayacağını anlayınca “Tamam o zaman” deyip hemen oradan ayrıldık.

Eğitmen, kişisel planlama veya özel ders seçeneklerinden bahsedebilir, bizi farklı bir şekilde yönlendirebilir, düet dersin neden verimli olmadığını açıklayarak profesyonel bir yaklaşım sergileyebilirdi. Ancak ne müşteriyle iletişim, ne nezaket, ne de çözüm odaklılık anlamında en basit çabayı bile göstermedi. Bu tavrı nedeniyle hem kurumun adının bu şekilde temsil edilmesinden hem de bize karşı sergilenen ilgisizlikten ciddi anlamda rahatsız oldum.

Instasports Women’ın bu yaşanan durumu dikkate almasını, ilgili eğitmen hakkında gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve kurum tarafından uygun görülen telafi adımını benimle paylaşmasını bekliyorum.