to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Telefonlar Açılmıyor Ve Tam İade İstiyorum
Instagram üzerinden “Dedeler Ticaret” isimli işletmeden matkapla çalışan su tahliye pompası siparişi verdim. Siparişi Instagram üzerinden oluşturdum ve ürünü kapıda kredi kartı ile ödeyerek aldım.
Bugün kargo elime ulaştı ancak beklediğim matkapla çalışan tahliye pompası yerine damacana su pompası gönderilmiş. Ürün tamamen yanlış olduğu için kullanamıyorum. Ellerinde kredi kartı slipi dışında herhangi bir sipariş kodu paylaşılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Yanlış ürün gönderildiği için yapılan ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden ‘Dedeler Ticaret’ten sipariş ettiğim matkapla çalışan su tahliye pompası yerine damacana su pompası gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade talep ettim, iade kodu aldım ve ürün şu anda kargoya verildi. İade süreci devam ediyor.
