Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1000 TL Tam İade Talebi

Instagram’da “cadde. Meram. Sanal. Mag” adlı hesaptan 08.04.2026 tarihinde m beden atlet siparişi verdim, ürün 11.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde özellikle m beden istememe rağmen tarafıma l beden ve XL beden gönderildi. Ürünü 1000 TL kapıda ödeme yaparak satın aldım.

Ürün satış aşamasında mesajlara hemen dönüş yaparlarken, yanlış ürün gönderildikten sonra WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler ve hesabımdan engellendim. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketiciyi tamamen sahipsiz bırakan bir yaklaşım. Kargoyu teslim eden kişi olarak da A****** Ö**** ismi görünmekteydi; bu hesap ve bu isimle yapılan satışlara karşı diğer tüketicilerin de dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerimin iadesinin alınmasını, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili olarak benimle açıklayıcı şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.