Uyarı Ve Açıklama Yapmadan Instagram Hesabım Kapatıldı, İtirazıma Yanıt Gelmedi

Yıllardır kullandığım kişisel Instagram hesabım hiçbir uyarı olmadan, aniden kapatıldı. En az 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 ay önce kapandı ve ekranda topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok.

Hesabım kapandığı anda uygulama içinden hemen itiraz formunu doldurup gönderdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın ne zaman açılacağı ya da tamamen kapatılıp kapatılmayacağı konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu hesabı yıllardır fotoğraf ve anılarımın arşivi olarak kullanıyordum ve aynı zamanda başka hesaplara girişte de bu hesabı kullanıyordum. En önemlisi ise, hesabımın içinde hem mesajlarda hem de arşiv ve farklı bölümlerde yer alan ve mahkeme sürecinde delil olarak kullanılacak birçok içerik bulunuyor. Hesabım kapalı kaldığı için bu içeriklere erişemiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Instagram’ın hiçbir somut açıklama yapmaksızın hesabımı kapatması ve itirazıma uzun süredir yanıt vermemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve içindeki tüm içeriklere eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.