to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kokoreç Satışı Ve 1500 TL İade Talebi
15 Mart Pazar günü Instagram’daki “izmrrkoko35” sayfasından “3 şiş kokoreç alana 1 şiş bizden” kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş vermeden önce mesajla özellikle kokoreçlerin yağlı olup olmadığını sordum, eğer yağlıysa sipariş vermeyeceğimi açıkça belirttim. Satıcı da bana sesli mesajla ürünlerin yağlı olmadığını söyleyerek güven verdi, bu konuşmalar hâlâ mesajlarımda duruyor.
Ürünler 19 Mart’ta teslim edilmiş, o sırada evde olmadığım için paketi annem teslim almış. 22 Mart Pazar günü yemek için kokoreçleri çıkardığımda gönderilen ürünlerin kokoreç değil neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu gördüm. Yani vaat edilen ürün ile gönderilen ürün kesinlikle uyuşmuyor.
Durumu hemen satıcıya Instagram üzerinden iletmek istedim. Mesajlarıma cevap vermiyor, aradığımda da telefonlarımı açmıyor. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar dahil tüm kanıtlar mevcut olmasına rağmen satıcı tamamen yanıtsız bırakıyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Ödediğim 1.500 TL’nin iadesini veya gerçek kokoreç ürünüyle değişim yapılmasını, ayrıca bu şekilde insanları yanıltan satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “izmrrkoko35” adlı hesaptan kokoreç siparişi verdim. 23 Mart 2026 Pazartesi günü toplam 1500 TL EFT ile ödeme yaptım. Ancak tarafıma kokoreç yerine yağ gönderildi ve açıkça dolandırıldım.
Siparişle ilgili tüm dekont ve ödeme kanıtları elimde mevcut. Hesaba defalarca mesaj attım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Daha önce de bu konuyu buraya yazmama rağmen yine bir sonuç alamadım.
Instagram’dan beklentim, bu kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılması, dolandırıcılık faaliyeti yürütüyorsa hesabın kapatılması ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için bana destek olunmasıdır.
Yağ gönderiyor insanlara
15 Mart Pazar günü Instagram’daki bir sayfadan 1.500 TL karşılığında 3 şiş kokoreç alacağımı belirten bir sipariş verdim. Ürünlerin yağlı olup olmadığını sordum ve satıcı yağlı olmadığını söyledi. 19 Mart’ta annem paketi teslim aldı, ancak 22 Mart’da gördüğüm ürünler neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu, vaat edilen kokoreç değildi. Durumu satıcıya ilettim, ancak hiçbir yanıt alamadım, telefonlarımı da açmadı. 1.500 TL’nin iadesi ya da doğru ürünle değişim ve satıcı hakkında inceleme talep ediyorum.
