Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve İade Yapılmayan 12.000 TL

11.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ Önder Mahallesi Yağız Caddesi’nde bulunan Nesse 06 Mobilya’dan peşin 12.000 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Ürünün bayram öncesinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm. Görüşmelerde ürünü teslim edemeyeceklerini, siparişi iptal edip para iadesi yapacaklarını söylediler ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapıldı.

Hem ürünü teslim etmeyip hem de para iadesini gerçekleştirmemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödediğim 12.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.