Şifre Yenilemede Beklenmeyen Hata Nedeniyle Instagram Hesabına Erişilemiyor

Instagram hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde telefon numarama kurtarma kodu geliyor, bu kodu girip yeni şifre belirleme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum. Ancak yeni şifremi yazıp onayladığım anda “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve şifrem yenilenmiyor.

Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve hesabımı kurtaramıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim var ama buna rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama içinden “Giriş yapamıyorum” ve ilgili yardım adımlarını da denedim fakat yine hata veriyor ve süreci tamamlayamıyorum.

Instagram’dan, bu teknik hatanın giderilmesini, şifre yenileme işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin acilen verilmesini talep ediyorum.