to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Kodları Başka E-posta Adreslerine Gönderiliyor
Instagram hesabımı daha önce kapatmıştım, şimdi tekrar açmak istediğimde büyük bir sorunla karşılaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” kısmından mail yoluyla kod talep ediyorum ancak doğrulama kodları bana ait olmayan farklı e‑posta adreslerine gidiyor.
Hesaba girip baktığımda kayıtlı telefon numarası ve e‑posta adresi benim üzerime görünüyor, yani profil bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok. Buna rağmen şifre sıfırlama kodu, benim kullanmadığım ve bana ait olmayan başka e‑posta adreslerine gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
Instagram’dan, hesabımda kayıtlı görünen asıl e‑posta adresimi esas alarak işlem yapmasını, yanlış yere yönlendirilen e‑posta doğrulama sürecini düzeltmesini ve hesabıma tekrar güvenli şekilde erişebilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
