Kimlik Eşleşmesi Sorunu Nedeniyle 10 Yıllık Hesabım Kapatıldı Ve Destek Yok

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, bir kez bile uyarı yasak ve kısıtlama dahi almadığım hesabımın yanlışlık sonucu kapatıldığını düşünüyorum, anılarımın bulunduğu ve reklam verdiğim @onnurofficial adlı Instagram hesabım 3 Mart tarihinde kimliğimle eşleşmediği gerekçesiyle kapatıldı. Meta üzerinden birçok kez kimlik yüklemesi yapmama rağmen yapay zeka sistemi kimliğimi kabul etmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Uygulama içinden itiraz hakkı da tanınmadığı için tek yol olarak kimlik yükleme sürecini denedim, 4–5 aydır benzer şekilde hesabınız hakkında işlem yapmalısınız diyerek mail alıyordum. Defalarca kimlik eşlemesi yaptım ve kabul etti en son kabul etmedi ve hesabımı kapattı. Facebook üzerinden mavi tik almış bir kullanıcı olarak, Meta verified ekibi ayrı reklam destek ekibi ayrı olarak manuel inceleme talep ettim 12 Mart tarihinden itibaren geri dönüş alamadım, hesabım incelendiği söylendi defalarca. Kendilerinin söylediği (kanıtlarım elimde) hesabımın incelemesi için mevcut 20 gün süre verildiğini söylemelerine rağmen hesabım ile ilgili 2 aydır bekletiliyorum. Mavi tık ücretinin karşılığını hizmetini alamıyorum.

Hem yıllardır biriktirdiğim kişisel anılarım hem de bu hesap üzerinden yürüttüğüm reklamlar nedeniyle maddi ve manevi olarak zarara uğruyorum 2 aydır Kimlik bilgilerimin tekrar incelenerek hesabımın açılmasını ve kimlik eşleşmesi sorununun çözülmesini, @onnurofficial hesabımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Artık biri sesimi duysun, meta destek ekibi hiç
Bir şey yapmıyor oyalamaktan başka! 10 yıllık hesabıma emeklerime maddi kazanç sağladığım hesabıma bunu yapamazsınız. Sizler için basit bir hesap biz kullanıcıların anıları hatıralarıyla dolu bir serüven.