to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “bubblemumtoptan” adlı sayfadan, yeni açılan küçük işletmemiz için toplu mum siparişi verdik. Kargolarla birlikte toplam 5.250 TL’yi havale yoluyla ödedik. Siparişimiz hem zamanında gelmedi hem de ciddi şekilde eksik gönderildi; en az 200 adet ürünümüz eksikti.
Eksikleri satıcıya bildirdik, uzun süre oyaladıktan sonra bir kargo daha gönderdi, fakat bu kargo da hem eksik hem de ürünlerin önemli bir kısmı kırık şekilde geldi. Süreç boyunca satıcı, tek ayak üstünde sayısız bahane üretti, bizi günlerce oyaladı ve sonrasında tamamen sessizliğe büründü. Şu anda hâlâ eksik ürünlerimiz var ve satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Tüm bu yaşananların yanında satıcının üslubu da son derece saygısız ve kırıcıydı. Bizi günlerce ciddiye almadan oyalayıp, sanki sorun bizmişiz gibi üslup dersi vermeye kalktı ve en ufak bir mahcubiyet göstermedi. Hem iş ahlakından hem de müşteri memnuniyetinden bu kadar uzak bir sayfayı, özellikle küçük işletmelerin mağdur olmaması adına herkesin dikkatine sunuyorum.
Benim tek isteğim, başka kimsenin bu sayfadan alışveriş yapıp bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamaması ve bu tür davranışların gerekli şekilde yaptırıma uğramasıdır.
Instagram’da my. Home. Dizayn sayfasından 9 Aralık tarihinde havale/EFT ile yaklaşık 390 TL ödeyerek mantar ışık ürününden satın aldım. Gelen ürün ışıklı mantar olmasına rağmen ışığı çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden defalarca kez sayfaya yazdım, ...
Instagram’da “bebekk_kapi_susleriiim” adlı sayfadan kapı süsü siparişi verdim. Ödemeyi 3 Mart tarihinde M***** M***** Y****** adına kayıtlı Yapı Kredi hesabına IBAN üzerinden EFT ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir bilgilendirme...
Instagram’daki özzsarıçam adlı sayfadan 25 Kasım’da yaklaşık 1.900 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünler bir ay boyunca gelmedi, bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazınca ürünlerin stokta olmadığını söylediler, oysa ödemeyi çoktan almışlardı. Bunun üzerine para...
Instagram’da kullanıcı adı “beridesignn” olan, B****** K****** isimli kişinin işlettiği özel gün hediyelikleri sayfasından doğacak bebeğim için hediye sprey kolonya siparişi verdim. 30 Mart’ta verdiğim sipariş 6 Nisan’da teslim edildi ancak ilk olarak bebeğimin ismi ürünlerde yanlış yazılmıştı. Bunu...
Instagram üzerinden “koltukortusu_sureyyahome” adlı sayfadan 1 Mart tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün hem kalite olarak ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor hem de koltuğuma hiç uyum sağlamadı. Ürün bana ulaştığı gün hemen Instagram DM ve WhatsApp üzeri...
Yorumlar