to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulaması Sonrası Açıklama Almadan Süresiz Hesap Kapatılması
Instagram hesabım hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan, yalnızca kimlik doğrulama sürecinden sonra süresiz olarak kapatıldı. Uygulama benden kim olduğumu bir kimlik belgesiyle ve yüz tanıma ile doğrulamamı istedi, ben de istenen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen hesabım askıya alındı ve ardından tamamen kapatıldı.
Bu hesapta yıllardır biriktirdiğim tüm fotoğraflarım, hikayelerim, kaydettiğim müziklerim ve arkadaşlarımla olan anılarım bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmedi, ne tür bir gerekçeyle kapatma işlemi uygulandığı da tarafıma açıkça bildirilmedi. Bu durum benim için ciddi bir manevi kayıp oluşturdu.
11.08.2026 tarihinde hesabım kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden itiraz ettim. İnceleme yapıldığı söylendi ancak sonuçta yine kapatma kararı verildi ve hesabım geri açılmadı. Buna rağmen neye dayanarak bu işlemin yapıldığı konusunda net bir açıklama alamadım.
Instagram’dan, @musa. Mrdn kullanıcı adlı hesabımın yeniden incelenmesini, varsa yanlış bir değerlendirme sonucu alınan bu kapatma kararının kaldırılmasını ve hesabımın tüm içerikleriyle birlikte tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Instagram kullanıcı adımı yanlış yazmışım @mus**** olmalı
Instagram kullanıcı adım @musa****
Musa. ****kinci kısımda m küçük olacak ama otomatik büyük oluyor mrd n boşluk olmadan eklerseniz sevinirim
Yaklaşık iki gün önce msa. Mrdn kullanıcı adlı kişisel Instagram hesabımı açtım ve yavaş yavaş arkadaşlarımı eklemeye başlamıştım. Bugün hiçbir kural ihlali yapmadığım ve hesabı çok az kullandığım halde hesabım durduk yere askıya alındı. Hesaba erişmeye çalıştığımda benden kimlik doğrulaması istendi, WhatsApp üzerinden gönderilen kodu girdim, istenen selfie ve tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ incelemede görünüyor ve ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki Instagram hesabım da benzer şekilde gerekçe belirtilmeden kapatıldığı için şu an yeniden mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmeden kullandığım ve sadece arkadaşlarımı eklediğim bu kişisel hesabımın incelemenin tamamlanarak tekrar aktif hale getirilmesini ve askıya alma gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 gün önce hiçbir kural ihlali yapmadığım halde Instagram hesabım durduk yere askıya alındı. İtiraz formunu doldurdum, talep edilen selfie doğrulamasını yaptım, kimliğimi gönderdim ve istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Buna rağmen itirazıma olumlu dönüş yapılmadı ve hesabım süresiz askıya alındı. Hesabım açılmayınca bu kez farklı bir e-posta adresiyle yeni bir hesap açtım, ancak bir süre sonra bu hesap da askıya alındı. Daha sonra tekrar farklı bir e-posta ile yeni hesaplar açmayı denediğimde de, aralarında bağlantı varmış gibi bu hesaplar da kısa süre içinde askıya alındı. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğimden eminim, bu nedenle sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu anda tamamen yeni bir e-posta ile açtığım hesap yaklaşık 2 saattir açık, fakat önceki tecrübelerim nedeniyle yine haksız yere askıya alınacağından endişe ediyorum. Sürekli hesaplarımın kapatılması hem kişisel iletişimimi hem de Instagram üzerindeki tüm bağlantılarımı olumsuz etkiliyor. Hesaplarımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm önceki hesaplarımın yeniden incelenmesini ve şu an kullandığım yeni hesabımın da sistemsel bir hata nedeniyle tekrar askıya alınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
