to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Değişikliği ve Belirsiz Askıya Alma Nedeniyle Instagram Hesabım Kapatıldı
Instagram’daki “nazlpnarkaya” adlı yaklaşık 3 bin takipçili fan hesabım 28 Mayıs’ta “hesabınız kurallara uymuyor” gerekçesiyle askıya alındı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda sadece fan içerikleri bulunuyordu, topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair herhangi bir uyarı, somut gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Hesabım askıya alınmadan önce, profilimde kayıtlı telefon numarasının benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu değişikliği ben yapmadım ve bu nedenle hesabımın güvenliğinin ihlal edildiğini, hesabıma başkası tarafından erişilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Hesabı geri alabilmek için uygulama içinden itiraz formunu doldurdum ve kimlik bilgilerimi de gönderdim, ancak itirazım kabul edilmedi ve net bir yanıt alamadım. Ayrıca hesabı kurtarma ekranında sunulan adımları denememe rağmen hesabımı geri açamadım ve süreçle ilgili anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın neden askıya alındığının ve telefon numarasının kim tarafından, nasıl değiştirildiğinin açıkça belirtilmesini, yapılan incelemenin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse “nazlpnarkaya” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda gerçekten bir kural ihlali tespit edildiyse de bunun ne olduğunun tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da “luvrxc***” kullanıcı adlı hesabım bana ait olup topluluk kurallarına uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan askıya alındı. Hesabım ilk açıldığında normal şekilde kullanıma açıktı, daha sonra aniden askıya alındı ve 28 Mayıs’ta tamamen kapatılacağına dair bildirim aldım. Hesabımda kurallara aykırı herhangi bir paylaşım, hakaret, şiddet veya benzeri bir durum olmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Hem emek vererek büyüttüğüm bir hesap hem de kişisel paylaşımlarımın bulunduğu bir alanın bu şekilde haksız yere kapatılması beni mağdur etmektedir. Hesabımın incelenerek askıya alma kararının yeniden değerlendirilmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Hangisi kapatıldı
