İzinsiz Telefon Numarası Değişikliği ve Belirsiz Askıya Alma Nedeniyle Instagram Hesabım Kapatıldı

Instagram’daki “nazlpnarkaya” adlı yaklaşık 3 bin takipçili fan hesabım 28 Mayıs’ta “hesabınız kurallara uymuyor” gerekçesiyle askıya alındı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda sadece fan içerikleri bulunuyordu, topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair herhangi bir uyarı, somut gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.

Hesabım askıya alınmadan önce, profilimde kayıtlı telefon numarasının benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu değişikliği ben yapmadım ve bu nedenle hesabımın güvenliğinin ihlal edildiğini, hesabıma başkası tarafından erişilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Hesabı geri alabilmek için uygulama içinden itiraz formunu doldurdum ve kimlik bilgilerimi de gönderdim, ancak itirazım kabul edilmedi ve net bir yanıt alamadım. Ayrıca hesabı kurtarma ekranında sunulan adımları denememe rağmen hesabımı geri açamadım ve süreçle ilgili anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın neden askıya alındığının ve telefon numarasının kim tarafından, nasıl değiştirildiğinin açıkça belirtilmesini, yapılan incelemenin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse “nazlpnarkaya” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda gerçekten bir kural ihlali tespit edildiyse de bunun ne olduğunun tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum.