Yaklaşık 1 ay önce kişisel Instagram hesabım herhangi bir açık ve net sebep belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı “spaydimeruemm” ve bu hesabı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum.
Askıya alma işlemi sonrası defalarca kez uygulama içinden itiraz formunu doldurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sürecin neden olduğuna dair açıklama yok hem de bir muhatap bulmak imkansız. Instagram’da bir yetkiliyle doğrudan iletişim kurmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda, destek almak için bile çeşitli yerlerde para istenmesi gibi saçma durumlarla karşılaşıyoruz. Üstelik çoğu zaman hesabı gerçekten incelemek yerine, uğraşmamak için doğrudan kapatma veya askıda tutma yoluna gidildiğini düşünüyorum ve bu durum kullanıcıları mağdur ediyor.
Hesabımın tekrar incelenmesini, eğer bir ihlal varsa bunun açık ve somut şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. En azından itirazlarıma kayıtsız kalınmamasını ve bu süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Yorumlar