Instagram Üzerinden Telefon Teklifi İçin Ödeme Sonrası İade Ve İnceleme Talebi

Instagram’da “@girkayticaretresmi” adlı hesap üzerinden bana bir telefon kazandığımı söylediler. Daha sonra bu telefon için vergi ücreti olduğunu belirterek 500 TL istediler, ben de bugün fast yöntemiyle Vakıf Katılım hesabına, N******* E* S*** isimli kişiye ödemeyi yaptım. Ardından kargoda güvence gerekçesiyle bu kez 3.000 TL daha talep ettiler ve onu da aynı şekilde gönderdim.

Ödemeleri yaptıktan sonra, paranın 10 dakika içinde iade edileceği söylendi ancak hiçbir iade gerçekleşmedi ve tekrar dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kendi bankamı aradım fakat işlem karşı bankaya çıkış yaptığı için Vakıf Katılım tarafına ulaşmam gerektiği söylendi. Vakıf Katılım’da müşterileri olmadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum ve bir muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte toplam gönderdiğim tutarın iadesinin sağlanmasını ve bu hesap üzerinden yapılan bu tür işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.