to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki @nevresim. Çeyiz. Koltukortusuuu hesabından 20 Ocak’ta 4 adet sandalye örtüsü siparişi verdim. Daha sonra kendileriyle yeniden iletişime geçerek sayıyı 6’ya çıkarmak istediğimi belirttim. İki sandalye için benden 600 TL ek ödeme talep ettiler, bunu da kabul ettim ve kapıda kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı.
Ödemeyi yapmamıza rağmen Instagram DM üzerinden benim siparişimi göremediklerini söyleyip benden dekont göndermemi istediler. Talep ettikleri gibi ödeme dekontunu iletmeme rağmen, hâlâ bir ödeme görünmediğini ve sistemlerinde siparişimi göremediklerini söylemeye devam ediyorlar. Yaklaşık son bir haftadır Instagram DM üzerinden bu konuyu konuşuyoruz ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişi verdiğim WhatsApp hattına ise kesinlikle bakılmıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Kapıda kredi kartı ile alınmış ve dekontunu da kendilerine iletmiş olduğum bu ödemenin hâlâ sistemlerinde görünmemesinin sorumluluğunun bana ait olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 600 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlaydaçeyiz isimli Instagram sayfasından koltuk örtüsü almak istedim ve bugün saat 15:05’te 1.800 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödemeden sonra beni arayarak ödemenizin askıda kaldığını söylediler, ancak kendi tarafımda ödeme gönderilmiş ve gerçekleşmiş görünüyordu. Telefon görüşmesinde isterseniz ia...
Instagram üzerinden “koltukortusu_sureyyahome” adlı sayfadan 1 Mart tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün hem kalite olarak ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor hem de koltuğuma hiç uyum sağlamadı. Ürün bana ulaştığı gün hemen Instagram DM ve WhatsApp üzeri...
Instagram’da “mutlu_evler_” adlı hesaptan 30 Ocak’ta 2.200 TL’ye koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Satıcı iade kargo ücretinin 600 TL olduğunu söyledi, bunu da kabul ettim ve ürünü Niğde Merkez’den kargoya vererek 600 TL kargo ücretini öd...
Instagram üzerinden “sunshinefasionbagg” adlı hesaptan, hesabı yöneten Özlem Yenigün isimli kişiden ürün siparişi verdim. 25 Ocak tarihinde QNB kredi kartımla toplam 11.691 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün hiç gönderilmedi, ardından işlemin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapacağını söyleyerek ben...
Instagram üzerinden “kadifekoltukörtüleri” adlı hesaptan yaklaşık 1 hafta önce 2.750 TL ödeyerek koltuk takımı kılıfı satın aldım. Gelen ürünün renginden memnun kalmadığım için önce renk değişimi, ardından da iade talebinde bulundum. Dün, 6 Mart tarihinde iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi,...
Yorumlar