to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sebepsiz Kısıtlama İle Hesabım Mağdur Edildi!
Instagram’da “h***” kullanıcı adlı hesabıma bugün hiçbir gerekçe yokken kısıtlama geldi ve o andan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda kimlik doğrulama istendiği için selfie çekip kimliğimin fotoğrafını da yükledim, ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve erişim sağlayamıyorum.
Instagram uygulaması üzerinden gerekli doğrulamaları yapmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, destek tarafında da bir yanıt verilmedi. Hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabım bana ait olduğu kimlik bilgilerimle de sabitken bu şekilde erişim engellenmesi mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın en kısa sürede yeniden incelenerek doğrulanmasını, giriş kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabıma tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “habib_begx” kullanıcı adlı kişisel hesabım 22 Kasım tarihinde topluluk standartlarını ihlal ettiğim gerekçesiyle aniden kapatıldı. Ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir somut gerekçe, örnek paylaşım veya net bir açıklama tarafıma sunulmadı. Hesabım ortada Elle tutulur bir neden gösterilmeden erişime kapatılmış durumdadır.
Uygulama içi tüm itiraz ve yardım formlarını defalarca doldurdum, istenen her bilgiyi ve kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen uzun süredir tek bir açıklama, bilgilendirme ya da geri dönüş alamıyorum. Büyük bir platformun bu kadar ilgisiz ve sessiz kalması kabul edilebilir değildir.
Bu hesapta yıllardır biriktirdiğim anılarım, arkadaş çevrem ve benim için önemli olan kişisel içeriklerim bulunmaktadır. Hiçbir net gerekçe sunulmadan ve başvurularıma tamamen kayıtsız kalınarak hesabımın kapalı tutulması, kullanıcıya saygı göstermemek ve mağduriyetimi görmezden gelmek anlamına gelmektedir.
Instagram’dan, hesabımı acilen yeniden ve detaylı bir şekilde incelemesini, haksız yere kapatıldıysa derhal açmasını, aksi durumda ise genel ifadelerle geçiştirilmeden, açık ve somut bir şekilde hangi sebeple kapattığını yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.
