Instagram Sayfası Üzerinden Sipariş Oluşturulmadı Ve 1250 TL İadesi Bekleniyor

Instagram’daki resmi Be-fit7Plus sayfası üzerinden Befit7Plus kapsül ürününü satın aldım. 12 Haziran tarihinde kredi kartımla 1250 TL ödeme yaptım, banka ekstreme de bu tutarın yansıdığına dair ekran görüntüm mevcut.

Ödemeye rağmen tarafıma herhangi bir şekilde mail ya da mesaj ile sipariş bilgisi gönderilmedi, sipariş numaram oluşmadı. Sayfaya defalarca mesaj yazmama rağmen kimse ilgilenmedi. Sonrasında Instagram sayfası ile yazıştığımda, “sipariş görünmüyor” denilerek geçiştirildim, hem ürünüm gönderilmedi hem de 1250 TL ücretimin iadesi yapılmadı.

Ödemesini yaptığım halde siparişim oluşturulmadığı, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya iade yapılmadığı ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadığı için kendimi dolandırılmış hissediyorum ve ciddi şekilde mağdurum. En kısa sürede ödediğim 1250 TL’nin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.