Instagram Reklam Ödemesi Alındı Reklamlarım Yayımlanmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

Instagram uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce hikayemi öne çıkarmak için 157 TL ödeme yaptım. Ödeme Nays kartımla başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımdan ücret kesildi. Ancak reklamım yayımlanmadı, sürekli hata alıyorum ve reklam aktifleşmiyor. Daha önce de benzer şekilde toplamda yaklaşık 200 TL tutarında reklam ödemesi yaptım fakat reklamlarım yine yayımlanmadı.

Yaşadığım bu sorunu Instagram’a uygulama içinden şikayet olarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Reklam süresi olarak 1 gün seçmiştim ve işlemleri tamamen Instagram mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Elimde ödeme dekontu ve işlem numarası da mevcut.

Ödediğim ücretlerin derhal iadesini ve reklamlarımın hemen yayınlanmasını istiyorum. Sorunumun acilen ve gecikmeden çözülmesini talep ediyorum.