Instagram Mesaj Özelliği Çalışmıyor Ve Yardım Gelmiyor

Instagram uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve 9 Eylül tarihinden bu yana kimseye mesaj gönderemiyorum. Çok sık mesaj atan bir kullanıcı olmamama rağmen, mesaj göndermeye çalıştığımda herhangi bir uyarı almadan doğrudan “Mesaj gönderilemedi” hatası ve çarpı işaretiyle karşılaşıyorum. Hesap durumunu kontrol ettiğimde hesabımın iyi durumda olduğunu görüyorum, herhangi bir ceza veya kısıtlama da görünmüyor.

Sorun başladıktan sonra 9 Eylül günü uygulama içinden şikayet ve geri bildirim gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun da düzeltilmedi. Yaklaşık bir haftadır mesaj atamadığım için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Instagram’dan, hesabımdaki bu mesaj gönderememe sorununun en kısa sürede incelenmesini, olası bir hata ya da yanlış kısıtlama varsa kaldırılmasını ve mesajlaşma özelliğimin yeniden normal şekilde çalışmasını talep ediyorum.