Instagram Hesaplarının Gerekçesiz Ve Toplu Olarak Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet

Son dört aydır, sadece kendi hesabım değil, birçok arkadaşımın ve Türkiye genelinde pek çok kişinin Instagram hesapları, hiçbir kural ihlali yapılmadığı halde toplu olarak kapatıldı. Kendi hesabım ( @sanliurfa.is.ilanlari.yeri) ve arkadaşlarımın hesapları, herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir hareket olmadan, gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakıldı. Hesaplarımızı tekrar açmak için itirazda bulunduk ancak “Hesabınızı kapattık” şeklinde otomatik bir e-posta dışında hiçbir geri dönüş alamadık. Instagram’ın sunduğu tek iletişim kanalı olan itiraz formunu defalarca kullandık, farklı cihaz ve internet bağlantıları denedik, hatta telefonlarımızı sıfırladık fakat sonuç değişmedi. Hesap açmaya çalışsak da ertesi gün yeni hesaplarımız da kapatılıyor.

Kimlik doğrulaması ile hesabımı tekrar açmayı başardım fakat ertesi gün hesabım yeniden kapatıldı. Bu süreçte, hesabımda bulunan tüm bilgilerim, içeriklerim ve fotoğraflarım da tamamen kayboldu. Hatta telefonu sıfırlamak zorunda kaldığım için elimde hiçbir yedeğim de kalmadı. Bu durum hem benim hem de birçok kişinin mağduriyetine neden oldu. Hiçbir ücretli reklam veya ödeme işlemi de yapılmamıştı. Haksız yere yapılan bu toplu hesap kapatmalarının ve yeni hesap açılmasının da engellenmesinin sebebini öğrenmek, mağduriyetimizin giderilmesini ve kapatılan hesapların tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda Instagram’dan artık kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum. Hesaplarımızın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.