Instagram Hesaplarımızın Gerekçesiz Kapatılması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Instagram’da hem kişisel hem de şirket hesabım, hiçbir net gerekçe sunulmadan iki defa kapatıldı. Kişisel hesabımın yanı sıra, yaklaşık 2 yıldır emek vererek büyüttüğümüz şirket hesabımız önce kapatıldı; yeni bir hesap açtık, kısa süre içinde onu da kapattılar.

Hesaplar kapatıldıktan sonra tarafıma e-posta gönderildi. İstenen tüm bilgileri eksiksiz doldurup defalarca göndermemize rağmen hesabımız onaylanmadı ve tamamen kapatıldı. İtiraz sürecini denedik, formları doldurduk ancak olumlu bir dönüş alamadık.

Ayrıca destek almaya çalışmamıza rağmen, Instagram destek ve yardım kanallarına hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamadık. Ne net bir gerekçe alabildik ne de çözüme yönelik bir geri dönüş oldu. Şirket hesabımız bizim için önemli bir emek ve iş kaynağı olduğu için bu durum mağduriyet yaratıyor.

Kişisel hesabım ikinci planda; öncelikli olarak şirket hesabımızın tekrar açılmasını ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.